রেফারেন্স

66r ব্যবহারের আগে এটি পড়ুন

এই শর্তাবলী আপনার ও 66r-এর মধ্যে চুক্তির ভিত্তি — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু এর আওতায় পড়ে। এই পাতায় প্রবেশাধিকার…

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
66r 66r ব্যবহারের আগে এটি পড়ুন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। চট্টগ্রাম থেকে ঢাকা — যেখানেই থাকুন, মোবাইলে বা ওয়েবে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছানো…

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। দ্রুত উত্তরের জন্য এটিই সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আপত্তি ইমেইলে পাঠান। আমরা পর্যালোচনা করে লিখিত উত্তর দিই।
২৪/৭ সহায়তা শর্তাবলী, লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট যেকোনো বিষয়ে দিন-রাত যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় থাকে।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

66r-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। শর্তাবলীর প্রতিটি ধারা এই নিরাপত্তার সাথে সরাসরি যুক্ত — নিচে মূল বিষয়গুলো জানুন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় ধরে রাখা হতে পারে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — লগ ইন অবস্থান মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা দিতে। কুকি বন্ধ রাখলে…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগ ইন তথ্য গোপন রাখুন। সন্দেহজনক লগ ইন দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান — আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার…

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের সাথে শেয়ার হয়। বাড়তি কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষকে…

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনলে আপনাকে আগে থেকে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জানানো হবে। নতুন শর্তে রাজি না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান। আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা…

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলীর কোনো বিষয় নিয়ে দ্বিধায় আছেন? নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন — বেশিরভাগ উত্তর এখানেই পাবেন। তারপরও সমস্যা থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চলে আলাদা হতে পারে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইন যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব ওয়ালেট শর্ত আছে, যা 66r-এর শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে। লেনদেনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিয়মও দেখে নিন।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনলে আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে। নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার আগেই আপনার কাছে তথ্য পৌঁছাবে।

নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — তারা প্রক্রিয়াটি সহজ করে দেবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ধরে রাখা হতে পারে।

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যায়। সহায়তা দলকে জানান — ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলনের ব্যবস্থা করে তারপর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।